这可能是因为公交卡的信息没有及时更新，或者是卡面芯片出现了故障导致的。

具体原因有可能是卡内余额已经不足，需要及时充值；也有可能是刚购买的公交卡没有经过激活，需要到指定地点进行激活。

此外，公交卡在使用过程中也需要遵守一定的规定，如未经过安检、未刷卡等行为都可能导致卡片无效。

如果遇到这个问题，建议先检查卡内余额是否充足，是否已经激活。

如果没有问题，可以到当地的公交公司客服中心或者营业厅进行咨询和处理。

总之，公交卡使用过程中需要注意保护好自己的卡片，确保信息准确更新，遵守规定使用，这样才能保证出行的便利和顺畅。