1、更新银行卡身份证信息，首先需要确定发卡行是否支持网上更新，如果不支持的话只能携带个人有效身份证件和银行卡前往营业网点进行更新；

2、如果发卡行支持网上更新，那么可以登录该银行的手机银行、网上银行，按照页面提示进行更新，或者直接拨打银行客服热线，让客服帮忙更新。