快通etc要收取服务费是因为其提供了涉及财务及信息保密等方面的服务，需要投入一定的人力、物力、财力以及技术支持等成本来维持并完善服务，因此需要收取一定的服务费用。

此外，快通etc还需要与相关机构进行费用结算，也需要支付一定的手续费等成本。

服务费用的收取有助于保障快通etc的服务质量，并提供更好的服务体验。

同时，快通etc也在不断探索降低服务成本，提高效率的可行性。