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银行投诉事件分为哪三个等级
时间:2025-04-20 14:53:27
答案
一般性投诉包括客户按合同依法索赔的投诉、强买强卖的投诉、业务办理
时间
过长的投诉。
2.
重大投诉包括20人以上的面谈式群体性投诉、银保监会的投诉、重大灾害
事故
引发的投诉。
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