川西竹海优待证是一种特殊的优惠证，持有者可以享受一定的优惠政策，但不一定免费。具体要看不同的景区和政策规定。在川西竹海景区，持有优待证的游客可以享受门票优惠，但是并不免票。因此，如果您持有川西竹海优待证，仍需支付一定的门票费用。建议事先了解景区的政策规定，以免带来不必要的误解和麻烦。