海尔风管机kfrd-72w7281属于海尔商用系列的空调产品。该系列产品采用的是国际一流的制冷技术，具有高效节能、环保健康等特点。此款风管机产品的特点是：智能化调节、高效制冷、静音运行、节能环保、易于维护等，适用于商业办公室、商场超市、医院酒店、幼儿园学校等公共场所的空调需求。此外，这款风管机还配备了多种智能化功能，如远程控制、自动诊断、定时开关机等，方便用户的操作和管理。