1.

打开支付宝APP,点击市民中心;

2.

在市民中心中,点击社保;

3.

点击电子社保卡;

4.

在电子社保卡页面,点击右上角的三个点;

5.

如果社保卡异常,点击客服与帮助;

6.

直接输入:社保卡异常问题,客服会告诉应该如何解除异常状态,点击联系社保局解除即可。