您好，清障救援车的业务主要包括道路故障车辆清障、事故车辆清障、拖车运输等。一般来说，清障救援车需要按照以下步骤进行业务流程：

1. 接到客户的求助电话后，清障救援车需要核实事故或故障车辆的具体情况，并确定清障的具体方案和所需设备。

2. 根据情况，清障救援车需要前往现场进行清障救援。在前往现场的过程中，需要根据交通情况和路况选择最快、最安全的路线。

3. 到达现场后，清障救援车需要对故障或事故车辆进行评估，确定清障的具体方案和所需设备，并与客户进行沟通，告知清障的过程和可能产生的费用。

4. 确定清障方案后，清障救援车需要进行清障作业。在清障作业中，需要注意安全事项，遵守相关规定和操作规程，确保清障过程顺利进行。

5. 清障作业完成后，清障救援车需要将车辆拖至指定地点，完成清障任务。在拖车运输中，需要注意车辆的稳定性和安全性，避免产生二次事故。

6. 清障救援车需要及时向客户提供清障服务的报告和费用清单，并告知客户相关事项。

7. 清障救援车需要对清障作业进行记录和归档，及时处理相关事宜。同时，需要保持车辆的良好状态，确保随时可以投入到业务中。