1. 通过办理相关手续可以解冻优待证。

2. 优待证冻结可能是因为证件过期、挂失、被盗等原因，需要先找到冻结原因并解决。

然后按照相关规定，到发证机关或者相关部门办理解冻手续，如缴纳罚款、补办证件等。

3. 如果遇到特殊情况，如证件被盗后无法及时补办，可以向相关部门申请临时证明或者其他替代证件，以便正常使用相关优待政策。