1 以前叫“微软小冰”

2 因为这是它在微软时期的名称，后来被摩拜单车母公司美团收购后改名为“美团小象智能客服”。

3 不过现在，它更多的被称为“wbg”，即“Weibo Guest”，是微博推出的智能客服。