若在使用天正快捷命令时出现失效，可以尝试以下几种解决方法：

1. 检查软件版本是否过期或不兼容，最好升级或降级软件版本。

2. 检查快捷键设置是否正确，有可能被修改或冲突了，需要重新设置。

3. 检查计算机输入设备是否损坏或失灵，可能需要更换或修复设备。

4. 如果以上方法都失败，可以尝试卸载并重新安装软件，或者重启计算机，以清除可能存在的缓存或垃圾文件，同时请确保把所有更新和修复都及时更新。以上这些方法有时会解决失效的问题。