作为一个运营总监，需要具备一些关键的思维方式和技巧来有效地管理和发展业务。以下是十大必备思维：

战略思维：运营总监需要有战略眼光，能够看到未来的趋势和机遇，并制定相应的战略规划。

创新思维：创新是业务成功的关键，运营总监需要不断地寻找新的方式和机会来推动业务的发展。

数据思维：运营总监需要能够理解和利用数据，通过数据分析来优化业务和决策。

用户思维：用户是业务的核心，运营总监需要了解用户需求和行为，从而制定相应的业务策略。

经营思维：运营总监需要有一定的商业头脑，能够掌握财务管理和业务运营的核心原则。

领导思维：作为领导者，运营总监需要具备团队管理和领导能力，能够激发团队成员的潜力和创造力。

沟通思维：运营总监需要与内部和外部的各方进行有效的沟通，包括员工、客户、合作伙伴等。

解决问题思维：业务中难免会遇到各种问题和挑战，运营总监需要具备解决问题的能力和思维方式。

学习思维：业务环境和市场变化快速，运营总监需要不断学习和更新自己的知识和技能，保持敏锐的观察力和学习能力。

风险思维：业务发展中存在各种风险和挑战，运营总监需要具备风险意识和预判能力，及时采取相应的措施来应对风险。