区别在于主要任务不同。客户成功部专注于帮助客户充分利用已购买的产品和服务,取得更好的使用效果,以延长客户生命周期、提高客户满意度,从而实现系统的价值最大化。
销售部的主要任务是根据客户需求进行市场开发,负责维护客户关系,为客户提供可靠的产品和服务,以及拓展新的商机,帮助企业实现销售目标。