售楼处的前场和后场主要以客户接触区域作为区分标准。前场指客户可见、可接触的区域，主要包括洽谈区、沙盘展示区、样板间等，主要负责客户接待、咨询、参观等服务。

后场指客户不可见、不可接触的区域，主要包括办公室、会议室、资料室等，主要负责内部运营管理、文件资料管理等工作。