冠字号码文本数据应保存至少3个月。冠字号码是人民币纸币上的编码，冠字是印在纸币上用来标记印刷批次的两个或三个英文字母，号码则是印在冠字后面的阿拉伯数字流水号，由印钞厂按一定规律编排和印刷。

如果对柜员机取出的人民币纸币真伪有异议，那么可以在7个工作日内(含取款当日)，携带身份证等有效证件、证明资料到银行提交《人民币冠字号码查询申请表》进行查询。