如果您购买了防癌抗癌保险，但查询不到相关信息，可能是由于以下原因：

保单未生效：新购买的保险有等待期，通常为10-30天，这段时间内保险公司可能还未处理您的保单。

系统更新：保险公司的系统可能需要一定时间来更新您的保单信息。

信息错误：在填写保单时可能出现信息填写错误，导致查询不到。

解决方法：

联系保险公司客服，询问保单状态和详情。

检查您提供的个人信息是否准确无误。

等待一段时间后再次尝试查询。

建议保留购买保险的相关凭证，以便在需要时提供证明。