首先要保持冷静和耐心。可以尝试安抚孩子，询问他们的情绪和问题，并倾听他们的想法。同时，可以试着转移他们的注意力，给予他们一些安抚的物品或玩具。

如果孩子情绪过于激动，可以尝试让他们静静地坐下来，深呼吸或安静的玩耍，帮助他们恢复情绪。

最重要的是，要与孩子建立良好的沟通，教导他们学会表达情绪、控制情绪，并且尊重他们的感受。