民生银行白名单用户是指在银行内获得一定信用等级、良好的消费、还款记录、高端收入或者存款高额等条件下，获得优质服务的客户。

具体条件包括：信用等级达到A以上，拥有高额存款或稳定的高收入来源，且在银行内消费、还款记录良好。同时，持有民生银行高端信用卡或成为民生私银客户也可获得优先服务。

白名单客户可以享受银行为其提供的各种增值服务和贵宾待遇，包括免费理财规划、专属客户经理等。