不必须下载app。

因为青岛地铁除了使用app购票之外，还可以使用自助售票机、代售点和线下售票窗口购票，因此并不需要必须下载app。

此外，下载地铁app可以帮助乘客了解实时的地铁运营信息和票价优惠等信息，也比较方便实用。

所以建议乘客下载使用。