1、查看网络的用户信号不好建议使用wifi查看，或3g/4g查看

2、监控主机本身的网络可以尝试拔插路由器电源线

3、如果监控录像机和查看监控的都是使用宽带或光纤建议查看内网（录像机看录像机所在内网，监控app的查看所在内网）是否有其他用户使用其他设备连接网络，下载、看电影都对其他用户网络有影响

4、考虑查看监控的用户设备（比如手机或电脑、平板等）软件是否正常，设置是否正常，运存是否足够，后台是否抢走了网速等咨询记录