根据天柱山景区官方网站的规定，65岁以上老人可以享受免费乘坐天柱山索道的优惠政策。老人在购票时需要出示有效的身份证件或老年证，以便工作人员进行核验。此举旨在尊重老年人的权益，方便他们的旅游出行。同时，提醒游客在乘坐索道时务必注意安全，遵守相关规定，共同维护景区的良好秩序。