这种情况不可能。可能就是你按错了。

网银应该能选择跨行汇款，输入交行名称，账号，金额，就行了，跨行转账到账时间比较慢，最好是还款日前3-5天就开始跨行转账，不然可能会出现，已转账但还款日过了还没收到。另外支付宝，财付通等都支持信用卡还款的。