不可以

1.定金不退是不可以打12315投诉的,定金本身就有不可退的法律权利。债务人履行债务后,定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行约定债务的,无权要求返还定金

2.合同的定金不退怎么办 合同当事人中定金给付方没有违法合同约定,而定金的接受方违约,那么定金的接受方是有义务退还定金的,并且是双倍的