颈椎按摩器不动了可以通过检查电源适配器是否连接好或者按摩器是否无电等方式进行处理。比如有插电使用的，如果自己购买的是这款按摩器，那么没有出现震动的情况，就应该及时检查是否将电源适配器连接好。

另外如果选择的是充电模式的，就应检查看看按摩器是否已经处在无电的状态。