向国家邮政管理局申诉。

网站投诉: 国家邮政局申诉网站是政府的网站，所有的快递公司都要受到它的监管，可以有效的帮助消费者处理快递时遇到的服务质量等问题，你在这个网站上投诉的都会收到反馈。

电话投诉：拨打【省号+12305】电话向当地邮政管理局进行投诉