如果您在淘宝店铺遭遇了恶意下单退单的情况，可以按照以下方式处理：

1. 不要慌张。不要钻牛角尖，遇到问题先冷静分析，客观判断。

2. 与买家充分沟通。首先和买家进行充分沟通并解释情况，协商解决问题。

3. 协商返还应退款项。如果买家继续坚持要退款，商家可以在协商后返还应退款项。

4. 举报恶意下单退单行为。如果买家存在恶意行为，可以向淘宝客服举报，并提供证据。淘宝客服会进行调查处理。

5. 联系淘宝客服寻求帮助。如果处理不了，商家可以联系淘宝客服寻求帮助。