张家口西望热力暖气不热可能有多种原因。可能是由于供暖系统存在故障，如管道老化、堵塞或泄漏等问题，导致热量无法正常传递。此外，也有可能是供暖设备维护不当，或者热量供应不足等原因造成的。如果暖气不热，建议联系西望热力公司进行检查和维修，以确保供暖系统正常运行。