第一步,冻结银行卡。第一时间联系银行说明情况,确认钱是否被真的盗刷,卡内余额还剩多少钱,并冻结该银行卡,避免损失扩大。致电银行客服时间最短,最为有效,致电过程中,建议保存对话录音;
第二步,留存盗刷证据。到最近的ATM机或是银行网点操作并留下凭证,有条件的可以全程录像存证,这么做的主要目的是证明盗刷时间段,银行卡在你本人手中,自己有妥善保管银行卡,持卡人没有主客观的过错,发生的经济损失是可以向涉事银行进行索赔的;
第三步,报警。有条件的可以拿一个报警回执单,一旦警方立案