如果在实体店购买商品,商家不给维修退货的,可以和商家协商。

如果商品质量有严重问题商家仍然拒绝退货,可以要求消费者协会进行调解。如果这些方法都无济于事,消费者本人只能考虑向法院提起诉讼。