可以打公交公司的投诉电话，这时候就会有人帮你解决问题了。公交公司是服务类行业，也很辛苦的，每天开车要操心，还要遇各种各样的乘客，所以有时候服务如果不到位，大家也应该体谅一下，能过去就过去吧。