如遇到手机卡激活时需要上门且必须首充的问题，可以通过拨打相关运营商的投诉电话或者在官方网站上提交投诉申请来解决。同时，强烈建议在办理之前先了解运营商的相关政策和条款，以免遇到不必要的麻烦。如果确实遭遇不公正对待，可以向消费者保护中心或行业监管部门进行投诉和申诉。