一般退款到支付宝和网易支付账号。每次可对一个品类的可退款商品提交申请，玩家可选择收款平台(支付宝或网易支付)并提供对应平台的收款账号，为提高退款的效率和有效性，建议玩家提供本人(注册或实名身份证号码一致)的收款账号。