活期存折允许亲属取款，但定期存折不允许，有以下2种情况。

如果由他人领取，需要同时提供存折持有人的身份证和代理人的有效身份证。这同样适用于一体式定期存款；

此外，如果活期存折的身份信息到期，不能代理办理，账户持有人必须到银行更新身份信息，才能办理存款、取款和转账业务