第一步：在手机支付宝中的淘票票里点击“我的”－“我的淘票票”－“已买到”中找到需要退票的订单。

第二步：点击进入演唱会票详情，点击页面底部的“申请退票”按钮。

第三步：确认退款金额，点击“提交退票申请”按钮。

第四步：提交成功后，可以查看退票进度，退票成功后钱将会退还至支付宝余额。