订单支付超时需要及时联系客服进行处理。

因为订单支付超时可能会导致付款失败，影响交易的正常进行。

一旦发现订单支付超时，应立即联系客服，提交订单号和支付时间等相关信息，以便客服尽快帮助处理。

客服会根据具体情况进行相应的处理，包括重新发起支付、退款等。

此外，为避免订单支付超时的情况发生，建议在支付前确认好付款金额和支付方式，并在规定时间内完成支付，避免临时改变支付计划或者耽误时间。