首先个人用户只要在上海黄金交易所开通黄金账户后就有购买实物黄金的资格。而黄金交易所目前的个人开户只允许通过金融类会员（商业银行）来进行，开好户以后登录手机银行、网银、上海黄金交易所的易金通都可以进行交易，就像买股票一样，买好后申请提货，申请的时候需要自己设置提货密码，银行审核通过后，会会生成提货单，到时候你的开户银行会有人陪你去金库提货。

黄金一旦出库，是不能入库的，只有具备交易所指定的金锭提供商才有入库资格。