可以退票。根据交通部的规定，客运站可以收取汽车票退票手续费，但车上售出的票和改签的票不办理退票。

如果因客运站或承运人的责任造成延误发车或脱班，应允许旅客退票，并免收退票费。 不同车站、车次、票种和购票渠道可能有不同的退票规定和手续费收取方式。

如果是火车票没赶上车，一般情况下是不能退票的，但如果有特殊情况经车站站长同意后可在开车后两小时内办理退票，退票手续费按照20%的费率来收取。