可能是因为电脑或手机设置的音频输出路线有误，没有默认输出到耳机，而是输出到了电脑或手机的扬声器。而戴耳机时，声音就会被从耳机输出，解决了没有声音的问题。此外，可能还存在其他因素，如游戏设置问题、耳机或扬声器的连接问题等。建议先检查电脑或手机的音频输出设置，再逐一排查其他问题。