客户欠款属于民事纠纷，需要通过民事合法途径解决。不过，如果欠款涉及到欺诈、诈骗等违法行为，可以向公安部门报案处理。同时，在涉及到债务纠纷时，建议先通过法律途径解决，例如起诉客户或申请普通法院的诉讼程序。如果追债困难，也可以委托专业的律师事务所进行债务追讨。报警处理只是一种情况，在此之前应该考虑其他各种方法。