1 网约车公司不退押金的问题其实一直存在，很多人遇到这个问题都不知道该找谁解决。

2 按照法律规定，网约车公司不退押金违法，消费者可以向消费者权益保护部门投诉，也可以通过诉讼途径来维护自己的合法权益。

3 此外，为了避免遇到网约车公司不退押金的情况，消费者在预定时应该留意相关的政策规定，选择信誉良好的平台、司机和车辆，避免使用小众的、没有被认证的网约车平台。