首先要确认网络连接是否正常。确保设备与网络连接稳定并且没有任何阻塞。如果网络连接没有问题，可以尝试重新启动设备或者重新安装游戏软件来解决可能的软件问题。

另外，如果其他玩家能够进入同一房间，可能是个别账户或者设备的问题，可以尝试使用其他账号或者设备来尝试进入。

如果问题依然存在，建议联系游戏客服寻求专业帮助，并提供详细的问题描述和可能的错误提示，以便他们能够更好地帮助解决问题。