牛角村退款需要按照以下流程操作。

首先，客户需要拨打牛角村客服电话，提供订单号和退款原因。

客服会根据情况告知客户可以退款的金额和具体流程。

然后，客户需要将相关商品寄回指定地址，等待牛角村收到并审核无误后，会将退款金额打入客户的指定账户。

需要注意的是，退款时可能会扣除相关的快递费用和退款手续费等费用，具体情况以实际为准。

总之，牛角村的退款流程比较简单，客户只需要按照要求操作即可。