指的是客户服务人员在餐厅环境中担任的角色。

他们的主要职责包括为顾客提供配送、维护、拜访和商品陈列等服务，以及完成餐厅或公司安排的其他工作。

客勤人员可能需要通过电话、网站等渠道为客户提供解答各种售前售后服务问题的热线服务。