苹果公司提供的15天换新机服务一般需要大约3-5个工作日完成。用户在15天内发现新机存在质量问题或者故障，可以前往苹果授权的零售店或者官方网站进行换新申请，填写相应的表格并提交相关证明材料。

审核通过后，苹果将寄出一台全新的设备给用户。整个换新的流程包括审核、寄送和收货等环节，一般在3-5个工作日内完成。当然，具体的时间也会根据地区和具体情况而有所不同。