快递行业是归邮政管理局管辖的。邮政管理局是属于行政部门，所有的快递行业都归邮政管理局管理。不管是顺丰还是圆通、中通、韵达等快递行业的业务都是归邮政管理局管理，邮政所属的EMS也是归邮政管理局管理。如果哪家快递行业有出现违规或服务问题， 都可以向邮政管理局投诉。