针对装修客户看了方案和报价后的跟进,可以采取以下步骤:
1. 主动致电或发送邮件或短信,确认客户是否已经阅读了方案和报价,了解他们对方案和报价的看法和反馈。
2. 根据客户的反馈,及时做出调整或提供更多信息,解答客户可能存在的疑虑或问题。
3. 给予客户一定时间考虑,过几天后再次联系客户,询问他们对方案和报价的想法是否有变化,是否需要做进一步的调整或修改。
4. 提供更多的优惠或增值服务,让客户感受到你的诚意和专业性,促使客户做出决策。
5. 若客户需要时间考虑或有其他顾虑,可以定期跟进,保持沟通与互动,让客户感受到你对他们的重视和关怀。
通过以上的跟进方式,可以提高装修客户的满意度,增加合作的机会。