收钱开发票才是正确的，如果只开个收据不符合财务制度，我们作为消费者有权利要求开具发票，暖气公司不得拒绝。，不肯开，其实是一种偷税漏税的违法行为，如果不肯开票你可以直接投诉的。可以向工商部门，也可以向税务部分。不过现在很多商家，不会主动给消费者开具发票，除非消费者主动要求，他才会给与开具。