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方式一:本人携带在手机银行中关联的任意一张存折或借记卡以及开立该卡/折的有效身份证件到中国银行任意一家营业网点柜台办理。
2.
方式二:使用任意一张已关联进手机银行的银行卡,且您的手机银行注册证件为身份证、军人身份证、护照、其他证件之一,也可以通过手机银行(WAP版/客户端)登录页面上“忘记密码/重置密码”功能自助找回。