空调滴水问题出现时，一般来说，清洗内机是更为直接和有效的解决办法。因为空调滴水往往与内机的某些部件有关，如冷凝器积水盘不平、热交换器污浊或蒸发器过脏等。这些问题大多可以通过清洗内机来解决。

然而，外机虽然不直接涉及滴水问题，但定期清洗外机也是保持空调正常运行的重要步骤。外机的清洗主要是为了确保其散热效果良好，避免因为散热不良导致的空调运行故障。

因此，当空调出现滴水问题时，首先应该考虑清洗内机。同时，为了保持空调的整体运行效果，也应定期对外机进行清洗和维护。这样既可以解决滴水问题，又可以确保空调的整体性能和使用寿命。

当然，如果清洗后问题仍未解决，建议寻求专业空调维修人员的帮助，以确保问题得到妥善处理。