、查看退货政策：首先，查阅该快递公司或商家的退货政策。了解他们的退货要求、期限和程序。

2、联系商家或快递公司：与商家或快递公司联系，说明您的情况并表达您的退货意愿。提供订单信息、快递单号以及退货原因等相关信息。

3、安排退货方式：商家或快递公司可能会提供退货的方式和指示。他们可能要求您将商品寄回或安排上门取件。

4、包装和保护：如果需要将商品寄回，确保将商品放入适当的包装盒中，并加入适当的填充物以保护商品不受损。

5、寄回商品：根据商家或快递公司的指示，将商品寄回。确保保留相关的寄回凭证，如快递单号或寄回收据。

6、跟踪退货：使用快递公司提供的跟踪号码，跟踪退货商品的运输状态。

7、退款或换货处理：一旦商家或快递公司收到退货商品并确认符合退货条件，他们将会处理退款或进行换货。